Контакт-центр

Avalanche - это корпоративный колл-центр, предполагающий использование уже существующих многоканальных телефонных линий, что даёт значительную экономию при создании колл-центра и позволяет предложить дополнительные функции.

Функционал Avalanhce позволяет самостоятельно администрировать все необходимые параметры в удобном web-интерфейсе

  • Детализация по входящей связи
  • Статистика
  • Управление голосовыми приветствиями
  • Свобода смены офиса
  • Управление операторами
  • Контроль качества работы оператора
  • Настройка авторизации операторов
  • Настройка сценариев звонков


Личный кабинет ПоддержкаПоддержка